Privacyverklaring

Privacyverklaring – EPCV.be
1. Inleiding
EPCV (“wij”, “ons”, “onze”) respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). In deze privacyverklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw gegevens beveiligen.

2. Wie zijn wij?
EPCV Schoten, België Website: https://epcv.be E‑mail: info@epcv.be
Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via:
Contactformulieren op de website
E‑mailverkeer
Telefonische aanvragen
Offerteaanvragen
EPC‑attest aanvragen
Engineering‑ en elektrotechniekdiensten
De gegevens die wij kunnen verwerken zijn:
Naam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E‑mailadres
Informatie over jouw woning of gebouw (voor EPC‑attesten)
Technische projectinformatie (engineering / elektrotechniek)
IP‑adres
Browsergegevens (via cookies)

4. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken jouw gegevens voor:
✔ Dienstverlening
Om EPC‑attesten, engineering‑advies en elektrotechnische diensten te kunnen uitvoeren.
✔ Contact & communicatie
Om jouw vragen te beantwoorden, offertes te sturen of afspraken te maken.
✔ Wettelijke verplichtingen
Voor EPC‑attesten zijn bepaalde gegevens wettelijk verplicht.
✔ Website‑analyse
Om onze website te verbeteren en foutmeldingen te voorkomen.

5. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
Uitvoering van een overeenkomst (bij EPC‑attesten en technische opdrachten)
Wettelijke verplichting (bij officiële attesten)
Gerechtvaardigd belang (website‑optimalisatie)
Toestemming (bij contactformulieren en cookies)

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
EPC‑attestgegevens: volgens wettelijke bewaartermijnen
Offertes en communicatie: max. 2 jaar
Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
Contactformulieren: max. 1 jaar
Cookies: volgens cookie‑instellingen

7. Delen wij jouw gegevens met derden?
Wij delen jouw gegevens niet met derden, behalve wanneer dat nodig is voor:
Wettelijke verplichtingen
Uitvoering van onze diensten
Hosting en beveiliging van onze website
Onze hostingprovider verwerkt gegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens de AVG.

8. Cookies
EPCV.be gebruikt cookies voor:
Functionele doeleinden
Website‑analyse
Verbetering van prestaties
Bij het eerste bezoek krijg je een cookie‑melding waarin je jouw voorkeuren kunt instellen.

9. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen:
Misbruik
Ongeautoriseerde toegang
Verlies
Onrechtmatige verwerking
Onze website maakt gebruik van beveiligde verbindingen (SSL).

10. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
Jouw gegevens in te zien
Jouw gegevens te laten corrigeren
Jouw gegevens te laten verwijderen
Verwerking te beperken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Je kunt hiervoor contact opnemen via onze contactgegevens.

11. Contact
Voor vragen over privacy of gegevensverwerking:
EPCV Schoten, België E‑mail: info@epcv.be Telefoon: +32 486 130877

12. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer nodig. De meest recente versie staat altijd op EPCV.be.